1. Informazioni sul venditore
I prodotti presenti su questo sito sono venduti da Le Torri Vini, con sede legale in Via Mantegna 38/A, 45100 Rovigo (RO), P.IVA IT01688380292, REA 469612, e-mail: letorrivini@gmail.com.
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni") regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite questo sito ("Sito") e si applicano a tutti gli ordini effettuati dai Clienti. Le Condizioni sono redatte in lingua italiana e il contratto si considera concluso in lingua italiana.
2. Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti sono i vini prodotti da Le Torri Vini sui Colli Euganei e le relative confezioni (es. Cassetta Mista). Immagini e descrizioni hanno valore indicativo; annate ed etichette possono variare in base alla disponibilità.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto ordinato si applica quanto previsto all'art. 4.3.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e comunicate al Cliente prima della conclusione dell'ordine.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento; al Cliente viene sempre applicato il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine.
4. Conclusione del contratto
4.1 Il Cliente inserisce i prodotti nel carrello e procede all'ordine tramite la procedura guidata. Prima del pagamento visualizza il riepilogo di prodotti, prezzi, spese di spedizione e modalità di pagamento, e conferma tramite un pulsante che indica l'obbligo di pagamento.
4.2 Il contratto si intende concluso quando il Venditore conferma l'ordine tramite e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente. L'e-mail di conferma con il riepilogo resta a disposizione del Cliente come documentazione del contratto.
4.3 In caso di errore manifesto di prezzo, indisponibilità sopravvenuta o impossibilità di evadere l'ordine per cause indipendenti dalla volontà del Venditore, quest'ultimo può annullare l'ordine dandone tempestiva comunicazione e rimborsando integralmente quanto eventualmente versato.
4.4 Prima dell'invio dell'ordine il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di aver compiuto 18 anni. La vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni è vietata dalla legge.
4.5 Il Venditore non aderisce ad alcun codice di condotta specifico ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo.
5. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite circuiti sicuri (Stripe e PayPal). Il Venditore non ha accesso né conserva i dati completi degli strumenti di pagamento. L'ordine viene evaso dopo la conferma dell'avvenuto pagamento da parte del fornitore del servizio.
Per ogni ordine viene emesso il documento fiscale previsto dalla legge, inviato o reso disponibile secondo le modalità comunicate al Cliente.
6. Spedizione e consegna
6.1 Le spedizioni sono effettuate sul territorio italiano tramite corriere. Il costo è di 9,90 € per ordine; la spedizione è gratuita a partire da 6 bottiglie (la Cassetta Mista vale 6 bottiglie).
6.2 I tempi di consegna indicati sono indicativi. Salvo diverso accordo, la consegna avviene comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo).
6.3 Il Venditore non risponde di ritardi imputabili al corriere o dovuti a cause di forza maggiore.
6.4 Trattandosi di prodotti alcolici, alla consegna deve essere presente una persona che dichiari di avere almeno 18 anni.
7. Diritto di recesso
Il presente articolo si applica ai Clienti consumatori ai sensi del Codice del Consumo, ossia persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale.
7.1 Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
7.2 Per esercitare il recesso il Cliente invia una comunicazione esplicita a letorrivini@gmail.com prima della scadenza del termine, indicando il numero d'ordine.
7.3 I prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nella confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione del Venditore.
7.4 Il Venditore rimborsa senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa (o dalla prova di spedizione, se anteriore), tutte le somme versate, incluse le spese di consegna standard, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
7.5 Il recesso non si applica ai prodotti aperti, consumati o privati del sigillo originale dopo la consegna, ai prodotti confezionati o personalizzati su richiesta specifica del Cliente (art. 59, lett. c) del Codice del Consumo) e ai prodotti deteriorati dopo la consegna per cause non imputabili al Venditore.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo). In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o non conforme, il Cliente contatta tempestivamente letorrivini@gmail.com allegando foto del danno o del difetto.
9. Vendita ai minori
È vietata la vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni. Effettuando l'ordine il Cliente dichiara di essere maggiorenne. Il Venditore può adottare ogni misura ragionevole di verifica, anche alla consegna. Bevi responsabilmente.
10. Clienti professionali (B2B)
Se l'acquisto è effettuato da un soggetto che agisce nell'esercizio della propria attività professionale, non si applicano l'art. 7 (recesso) e l'art. 11.2 (foro del consumatore), restando ferme le disposizioni di legge tra imprese.
11. Legge applicabile e controversie
11.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
11.2 Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.
11.3 Per le controversie con Clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Rovigo.
Il presente documento ha valore informativo generale ed è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 e al D.Lgs. 206/2005. Si consiglia una revisione da parte di un consulente legale prima della pubblicazione definitiva.