Quanto costa la spedizione
9,90 € per ordine, in tutta Italia.
Gratuita da 6 bottiglie in su. La Cassetta Mista vale 6 bottiglie, quindi viaggia sempre gratis.
Il costo è calcolato automaticamente nel carrello e nel checkout, prima del pagamento.
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Per spedizioni all'estero scrivici: valutiamo caso per caso.
Tempi di consegna
Preparazione e consegna: 2-3 giorni lavorativi dal pagamento, tramite corriere espresso.
Quando l'ordine parte ricevi un'e-mail con il riepilogo e, se disponibile, il codice di tracciamento.
Al momento della consegna
Trattandosi di vino, alla consegna deve essere presente una persona maggiorenne.
Controlla il pacco davanti al corriere: se è bagnato, schiacciato o danneggiato, accettalo con riserva scrivendo "accetto con riserva" e scrivici entro 48 ore con alcune foto. Ti rispediremo le bottiglie rotte o ti rimborseremo.
Restituire un vino: diritto di recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per ripensarci, senza dover spiegare il motivo.
1. Scrivi a letorrivini@gmail.com indicando il numero d'ordine (es. LT-XXXXXXXX) e le bottiglie che vuoi restituire.
2. Ti rispondiamo con l'indirizzo e le istruzioni per la spedizione di ritorno.
3. Spedisci le bottiglie entro 14 giorni dalla tua comunicazione, integre, sigillate e ben imballate. Le spese del reso sono a tuo carico.
4. Appena le riceviamo ti rimborsiamo entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento, incluse le spese di consegna standard pagate all'acquisto.
Quando non è possibile il reso
Bottiglie aperte, consumate o con il sigillo rimosso.
Bottiglie danneggiate dopo la consegna per cause non dipendenti da noi.
Vino difettoso
Se una bottiglia presenta un difetto (ad esempio sapore di tappo), scrivici con il numero d'ordine: la sostituiamo o la rimborsiamo nell'ambito della garanzia legale di conformità.
Hai bisogno di aiuto?
Scrivici a letorrivini@gmail.com: rispondiamo personalmente. Tutti i dettagli legali sono nelle Condizioni di vendita.
Il presente documento ha valore informativo generale ed è redatto in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 e al D.Lgs. 206/2005. Si consiglia una revisione da parte di un consulente legale prima della pubblicazione definitiva.